EGO es un centro estético especializado en rejuvenecimiento integral, ubicado en el norte de Quito, enfocado en tratamientos no invasivos que combinan tecnología europea, nutrición y bienestar emocional para lograr resultados reales y sostenibles.
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El Desafío
A pesar de contar con un servicio altamente diferenciado y un enfoque integral único en el mercado, EGO no lograba comunicar correctamente su valor.
Su mensaje no conectaba con el nivel de consciencia del cliente ideal, lo que generaba:
- Dificultad para diferenciarse frente a centros estéticos tradicionales
- Leads poco calificados que no entendían el enfoque del tratamiento
- Contenido sin estructura estratégica ni objetivo claro
- Dependencia de la recomendación en lugar de un sistema predecible de captación
La Solución
Desde F9 desarrollamos e implementamos una estrategia integral enfocada en educación, posicionamiento y conversión:
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Estructuración completa del embudo de ventas
Diseñamos un sistema dividido en fases (reconocimiento, conversión y retargeting), permitiendo educar al público, generar confianza y convertir leads en citas agendadas de forma constante.Creación de una propuesta de valor clara y diferenciada
Reformulamos el mensaje para posicionar a EGO como un centro especializado en rejuvenecimiento integral, comunicando su enfoque holístico (piel + nutrición + bienestar emocional) como su principal ventaja competitiva.Producción de contenido estratégico orientado a conversión
Desarrollamos piezas educativas, testimoniales y de venta (videos, carruseles e imágenes) alineadas a cada nivel de consciencia del cliente, eliminando contenido genérico y enfocándonos en contenido que prepara y filtra al lead.Implementación de campañas publicitarias estructuradas
Creamos campañas específicas por objetivo (educación, agendamiento y retargeting), optimizando la inversión y priorizando resultados medibles como citas agendadas y leads calificados.Optimización del proceso de conversión
Diseñamos scripts, VSL y experiencia post-agendamiento para aumentar la asistencia a citas y la percepción de valor antes de la consulta.
El Resultado
Con esta implementación, EGO logró:
- Un posicionamiento claro como centro de rejuvenecimiento integral, diferenciándose del mercado tradicional
- Generación de leads más calificados, que ya entienden el valor del tratamiento antes de agendar
- Un sistema de captación estructurado y escalable, basado en campañas y contenido estratégico
- Mayor tasa de asistencia a citas gracias a una mejor preparación del cliente
- Incremento en la confianza y percepción de valor del servicio